Un parcours en toute sécurité pour les achats avec la prestation d'installation souscrite

Un paiement sécurisé

La sécurité de vos transactions est notre priorité

Nous avons développé un système de paiement afin de vous assurer un service sécurisé, fiable et de qualité.

 Environnement sécurisé

Lors de votre commande, l'ensemble du parcours de paiement est sécurisé via un protocole HTTPS qui vous assure que toutes vos informations nous soient transmises de manière sécurisée.

 Accès crypté

L'accès à votre compte est contrôlé via un identifiant / mot de passe crypté dont vous êtes le seul à avoir connaissance (et qu'il ne faut donc pas divulguer).

 Confidentialité

Toutes vos données personnelles (nom, prénom, e-mail...) sont conservées dans un environnement sécurisé et ne sont jamais divulguées à qui que ce soit.

 Stockage contrôlé

La collecte de vos informations de carte bancaire est assurée par Mangopay dûment agréé auprès de la Banque de France en tant qu'organisme PCI DSS. Nous ne stockons pas et n'avons pas connaissance de ces mêmes informations.

 Site certifié

Nous travaillons en collaboration avec MANGOPAY filiale du Crédit Mutuel Arkéa, banque française reconnue, et faisons l'objet de contrôles stricts des autorités compétentes.

3D secure personnalisable (réseaux européens “Verified By Visa” et “MasterCard SecureCode”)

Application des règles anti-fraude en temps réel au moment du paiement (détection des cartes volées, des paiements abusifs, etc…)

Par exemple :

3-D Secure est un protocole sécurisé de paiement sur Internet. Déployé sous les appellations commerciales « Verified By Visa » et « MasterCard SecureCode », 3-D Secure a été développé par Visa et MasterCard limitant les risques de fraude sur Internet, liés à l'utilisation frauduleuse de numéros de carte de paiement. Il a pour but de s’assurer, lors de chaque paiement en ligne, que la carte est utilisée par son véritable titulaire.

Le paiement par virement

  • Vous choisissez le mode de paiement par virement.
  • En confirmant votre commande, cela va ouvrir une fenêtre vous indiquant des coordonnées bancaires.
  • Vous rentrez nos coordonnées bancaires sur le site de votre Banque en indiquant la référence de la commande dans le sujet de votre virement.
  • Mettre à l'ordre de : MANGOPAY SA
  • Votre commande sera confirmée dès réception de votre virement

Un parcours en toute sécurité pour les achats sans installation.

Un paiement sécurisé

La sécurité de vos transactions est notre priorité

Nous avons développé un système de paiement afin de vous assurer un service sécurisé, fiable et de qualité.

 Environnement sécurisé

Lors de votre commande, l'ensemble du parcours de paiement est sécurisé via un protocole HTTPS qui vous assure que toutes vos informations nous soient transmises de manière sécurisée.

 Accès crypté

L'accès à votre compte est contrôlé via un identifiant / mot de passe crypté dont vous êtes le seul à avoir connaissance (et qu'il ne faut donc pas divulguer).

 Confidentialité

Toutes vos données personnelles (nom, prénom, e-mail...) sont conservées dans un environnement sécurisé et ne sont jamais divulguées à qui que ce soit.

 Stockage contrôlé

La collecte de vos informations de carte bancaire est assurée par Payplug dûment agréé auprès de la Banque de France en tant qu'organisme PCI DSS. Nous ne stockons pas et n'avons pas connaissance de ces mêmes informations.

 Site certifié

Nous travaillons en collaboration avec Payplug filiale de la Banque Populaire, banque française reconnue, et faisons l'objet de contrôles stricts des autorités compétentes.

3D secure personnalisable (réseaux européens “Verified By Visa” et “MasterCard SecureCode”)

Application des règles anti-fraude en temps réel au moment du paiement (détection des cartes volées, des paiements abusifs, etc…)

Par exemple :

3-D Secure est un protocole sécurisé de paiement sur Internet. Déployé sous les appellations commerciales « Verified By Visa » et « MasterCard SecureCode », 3-D Secure a été développé par Visa et MasterCard limitant les risques de fraude sur Internet, liés à l'utilisation frauduleuse de numéros de carte de paiement. Il a pour but de s’assurer, lors de chaque paiement en ligne, que la carte est utilisée par son véritable titulaire.

Le paiement par virement

  • Vous choisissez le mode de paiement par virement.
  • En confirmant votre commande, cela va ouvrir une fenêtre vous indiquant des coordonnées bancaires.
  • Vous rentrez nos coordonnées bancaires sur le site de votre Banque en indiquant la référence de la commande dans le sujet de votre virement.
  • Mettre à l'ordre de : OGOES 
  • Votre commande sera confirmée dès réception de votre virement

Le paiement par Carte Bancaire

  • Vous choisissez le mode de paiement par Carte Bancaire.
  • Vous choisissez la Carte que vous utilisez.
  • Vous rentrez les coordonnées de votre Carte Bancaire sur le serveur sécurisé
  • Votre commande est confirmée dès validation de votre paiement

Un paiement en 3X ou 4X par Carte Bancaire avec notre partenaire Franfinance.


paiement franfinance

Conditions
Le paiement en 3 fois ou 4 fois par carte bancaire est disponible pour toute commande comprise entre 100 € et 4000 €.

Cartes compatibles
Les cartes VISA et MasterCard sont acceptées, exception faite des cartes virtuelles (E-Card), des cartes bancaires prépayées ou des cartes Electron qui ne sont pas compatibles. La date de validité de la carte utilisée doit être au minimum de 3 mois.

Le paiement en 3 (ou 4) fois par carte bancaire est une solution de paiement qui vous permet d’échelonner le règlement de votre commande en 3 (ou 4) échéances débitées sur le compte associé à votre carte bancaire.

Exemple de paiement en 3 fois : pour un achat de 600 €, vous réglez une première échéance de 209 € puis 2 échéances de 200 €. Montant du financement : 600 €. TAEG FIXE : 9,53 %. Frais : 9 € soit 1,5 % du montant financé dans la limite de 10 Euros. Montant total dû : 609 €. Le prélèvement des échéances s’étale sur une durée de 90 jours maximum à compter de la date d’achat.*
Exemple de paiement en 4 fois : pour un achat de 800 €, vous réglez une première échéance de 217,60 € puis 3 échéances de 200 €. Montant du financement : 800 €. TAEG FIXE : 11,32 %. Frais : 17,60 € soit 2,2 % du montant financé dans la limite de 20 Euros. Montant total dû : 817,60 €. Le prélèvement des échéances s’étale sur une durée de 90 jours maximum à compter de la date d’achat.
CONDITIONS D’ACCEPTATION
*Offre réservée aux personnes physiques majeures titulaires (résidant en France métropolitaine et DROM/COM) d’une carte bancaire valable au moins 3 mois après la date de conclusion du contrat de paiement échelonné et dont les utilisations ne sont pas soumises à une demande d’autorisation systématique (notamment les cartes Visa Electron et Maestro, pour des montants compris entre 100 € et 4000 €). Sous réserve d’acceptation de l’offre de paiement échelonné par Franfinance – 719 807 406 RCS Nanterre – N°ORIAS 07 008 346 (www.orias.fr). Vous bénéficiez du délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la date d’acceptation du contrat de paiement échelonné. Conditions au 01/11/2022.

Pour les commandes avec l'installation payée sur le site d'Eau-go, votre argent est bloqué sur le compte de cantonnement auprès de MANGOPAY

  • Vous payez votre produit et l'installation sur le site par le biais du Crédit Mutuel par Mangopay
  • L'argent est mis sur le compte de séquestration et il est ainsi bloqué. Il ne rapporte aucun intérêt, ni à Eau-Go, ni à l'installateur.
    • L'installateur réalise la prestation, vous signez le bon de réception ==> cela déclenche le démarrage de la garantie et le paiement à l’installateur.
    • Ou
    • Le produit vous est livré sans pose, vous signez le bon de livraison ==> cela valide le paiement.

MangoPay est un service destiné aux places de marché, aux plateformes de consommation collaborative et aux sites de financement participatif. Il leur permet d’avoir une solution de paiement et de gestion des flux monétiques, avec comme particularité la gestion de porte-monnaie virtuel (e-wallet) en marque blanche.

Lea garantie de remboursement par Trusted shop

Couvert pour 30 jours par la garantie Trusted Shops

Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Indépendamment du mode de paiement choisi, vous avez la possibilité d'assurer une somme maximale de 2 500,00 € contre la perte de votre paiement en cas de non-livraison ou suite à la restitution de la marchandise. La durée de l'assurance s'élève à 30 jours. C'est la boutique en ligne qui prend en charge les frais de la garantie Trusted Shops à votre place !