Un parcours en toute sécurité

Un paiement sécurisé

La sécurité de vos transactions est notre priorité

Nous avons développé un système de paiement afin de vous assurer un service sécurisé, fiable et de qualité.

 Environnement sécurisé

Lors de votre commande, l'ensemble du parcours de paiement est sécurisé via un protocole HTTPS qui vous assure que toutes vos informations nous soient transmises de manière sécurisée.

 Accès crypté

L'accès à votre compte est contrôlé via un identifiant / mot de passe crypté dont vous êtes le seul à avoir connaissance (et qu'il ne faut donc pas divulguer).

 Confidentialité

Toutes vos données personnelles (nom, prénom, e-mail...) sont conservées dans un environnement sécurisé et ne sont jamais divulguées à qui que ce soit.

 Stockage contrôlé

La collecte de vos informations de carte bancaire est assurée par Mangopay dûment agréé auprès de la Banque de France en tant qu'organisme PCI DSS. Nous ne stockons pas et n'avons pas connaissance de ces mêmes informations.

 Site certifié

Nous travaillons en collaboration avec MANGOPAY filiale du Crédit Mutuel Arkéa, banque française reconnue, et faisons l'objet de contrôles stricts des autorités compétentes.

3D secure personnalisable (réseaux européens “Verified By Visa” et “MasterCard SecureCode”)

Application des règles anti-fraude en temps réel au moment du paiement (détection des cartes volées, des paiements abusifs, etc…)

Par exemple :

3-D Secure est un protocole sécurisé de paiement sur Internet. Déployé sous les appellations commerciales « Verified By Visa » et « MasterCard SecureCode », 3-D Secure a été développé par Visa et MasterCard limitant les risques de fraude sur Internet, liés à l'utilisation frauduleuse de numéros de carte de paiement. Il a pour but de s’assurer, lors de chaque paiement en ligne, que la carte est utilisée par son véritable titulaire.

Le paiement par virement

  • Vous choississez le mode de paiement par virement.
  • En confirmant votre commande, cela va ouvrir une fenetre vous indiquant des coordonnées bancaires.
  • Vous rentrez nos coordonnées bancaires sur le site de votre Banque en indiquant la référence de la commande dans le sujet de votre virement.
  • Mettre à l'ordre de : MANGOPAY SA
  • Votre commande sera confirmée dès réception de votre virement

Le paiement par Carte Bancaire

  • Vous choississez le mode de paiement par Carte Bancaire.
  • Vous choississez la Carte que vous utilisez.
  • Vous rentrez les coordonnées de votre Carte Bancaire sur le serveur sécurisé
  • Votre commande est confirmée dès validation de votre paiement

Votre argent est bloqué sur le compte de cantonnement auprès de MANGOPAY

  • Vous payez votre produit et l'installation sur le site par le biais du Crédit Mutuel par Mangopay
  • L'argent est mis sur le compte de séquestration et il est ainsi bloqué. Il ne rapporte aucun intérêt, ni à Eau-Go, ni à l'installateur.
  • L'installateur réalise la prestation, vous signez le bon de réception ==> cela déclenche le démarrage de la garantie et le paiement à l’installateur.
  • Ou le produit vous est livré sans pose et vous signez le bon de livraison ==> cela déclenche le paiement au distributeur.

MangoPay est un service destiné aux places de marché, aux plateformes de consommation collaborative et aux sites de financement participatif. Il leur permet d’avoir une solution de paiement et de gestion des flux monétiques, avec comme particularité la gestion de porte-monnaie virtuel (e-wallet) en marque blanche.